Implementation of the electronic information system at a Federal Public University: perception of employees of people management area

Authors

DOI:

https://doi.org/10.6008/CBPC2179-684X.2020.004.0015

Keywords:

Process Management, People Management, Electronic Information System, Work Routine

Abstract

Process management is of great relevance and it brings several benefits to all organizations, therefore, it has also been used by public institutions to improve their services. Considering that the actors involved in these processes play a fundamental role for the success that is expected from a management tool, this article is aimed to analyze the perception of the employees of the People Management area of Federal Technological University of Paraná (UTFPR) regarding the implementation of a new process management system, the Electronic Information System - SEI. For that, a questionnaire was applied in the main and also in the 13 campuses. It was elaborated in the structured model, composed of sociodemographic, functional questions, and issues related to the studied system, addressing topics such as training for its use, frequency of use, and questions to measure users' perception of the new work tool. After analyzing the collected data, it was found that despite having represented significant changes in the work routines of the investigated departments, the majority of employees in the People Management area approve and support the use of the Electronic Information System, and that its implementation was, therefore, beneficial for this area.

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Author Biographies

Laís de Andrade Farias, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Administração Pública (PROFIAP/UTFPR). Possui graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Estadual do Centro-Oeste (2014). Atualmente é assistente em administração e atua como Coordenadora de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Recursos Humanos. 

Letícia Calsavara de Oliveira, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Mestrado em andamento em Administração Pública (PROFIAP/UTFPR). Especialização em Direito Empresarial (UEL) e Administração Pública com habilitação em Gestão de Pessoas (IFPR). Graduação em Secretariado Executivo (UEL). Atualmente é Secretária Executiva na UTFPR. Tem experiência na área de Administração Pública, com ênfase em Gestão de Pessoas.

Jair de Oliveira, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Possui graduação em Administração de Empresas pela Fundação Faculdade de Ciencias e Letras de Cornélio Procópio (1992), atual Universidade Estadual do Norte do Paraná ? UENP, mestrado em Administração pela Universidade Federal do Paraná (2003) e doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (2010). Atualmente é professor da Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: pequena empresa, trabalho do administrador, empreendedorismo, estratégia, planejamento estratégico e ciclo de vida organizacional.

Ariel Orlei Michaloski, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

ENGENHEIRO PESQUISADOR: Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE; Mestre em Tecnologia e Desenvolvimento pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR; Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho - UTFPR; Especialização em Gerenciamento de Obras - UTFPR; Membro da International Ergonomics School of Ergonomics of Posture and Movement - EPM - Milano - Itália; Coordenador da Qualidade e Auditor Interno pela Deutsche Gesellschaft Für Qualität e V, DGQ, Alemanha/UTFPR; Gerenciamento Ambiental Empresarial pela Carl Duisberg Gesellschaft e V, CDG, Alemanha/UTFPR; Graduação em Engenharia Civil - Universidade Estadual de Ponta Grossa - UEPG PR; Técnico em Edificações pelo CEFET-PR; Qualificado e habilitado no Método NIOSH by OCRA e SNOOK-CIRIELLO - Normas ISO 11228-1 e 11228-2 pela EPM - Itália. Qualificado e habilitado no Método Checklist OCRA; Ergocheck e Ergotacos pela Escola Ocra Brasiliana. É professor na graduação da UTFPR nos cursos superiores de Engenharia de Produção, Elétrica e Mecânica. Membro efetivo do Grupo de Profissionais de Segurança do Trabalho dos Campos Gerais. Professor titular do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da UTFPR - PG. Professor titular do Mestrado Profissional em Administração Pública-nível nacional PROFIAP. Atua como professor e engenheiro pesquisador no Laboratório de Ergonomia em Processos Produtivos e Segurança e Saúde do Trabalho ? LabErgo, onde desenvolve pesquisas nas áreas de Prevenção biomecânica de sobrecarga no setor de construção civil; Ergonomia, Segurança e Saúde do Trabalho em Processos e Sistemas Produtivos. Trabalha com gestão de projetos. Trabalhou como engenheiro civil por vários anos em expansão industrial, gerenciamento de obra civil, obras públicas federais como engenheiro de projetos público federal, fiscal de contrato público de obra federal, licitações federais, engenheiro de execução de obra pública federal, gerenciamento de obra pública do governo federal.

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Published

2020-08-24

Issue

Vol. 11 No. 4 (2020): Revista Brasileira de Administração Científica - Out, Nov, Dez 2020

Section

Gestão Pública

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