Risk management in business projects

Authors

DOI:

https://doi.org/10.6008/CBPC2179-684X.2018.001.0002

Keywords:

Risk management, Provision of Service, Projects

Abstract

Given that any organization is not free to commit failures and take risks, the present work brings the integration of some methods of Risk Management that were able to identify, analyze and evaluate risks within the projects of a service company. Although risk management is a process that can be employed in many types of organizations and situations, many organizations are not aware of their techniques. Thus, the present research aims to identify the flaws that can have negative consequences for the company's projects, in addition to identifying the flaws in the projects, the research also identified the causes of each failure, as well as, for each identified failure actions to mitigate them. Among the methods used are the techniques of Brainstorming, Root Cause Analysis, Cause and Effect Diagram and Failure Mode Analysis. As results achieved, it was verified that the work is within the steps of the ISO 31000 standard that counts with identification, analysis and evaluation of risks. In addition, this work also counts on the determination of corrective actions. The article contributes as an empirical research in the field of Risk Management focused on service projects.

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Author Biographies

Diego Pereira Ribeiro, Universidade Federal Fluminense

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal Fluminense (2015). Consultor de negócios pela empresa Ribeiros dos Santos Assessoria Empresarial desde 2011. Presta serviço de consultoria e gestão a diferentes ramos, desde comércio a prestação de serviço e indústria. Entre as atividades exercidas estão criação e análise de Demonstrativo de Resultado de Exercício (DRE), Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC), Previsão Orçamentaria, Previsão de Cenários, Desenvolvimento e Acompanhamento de Estratégias, Análise Comercial de produtos, margens de venda e vendedores, Avaliação de Empresas (Valuation) e Estudo de Enquadramento Tributário e Análise de Viabilidade (Plano de Negócios).

Ualison Rébula Oliveira, Universidade Federal Fluminense

Possui Pós Doutorado em Gerenciamento de Riscos de Cadeias de Suprimentos pela UNESP. É Doutor em Engenharia pela UNESP, Mestre em Sistemas de Gestão da Qualidade pela UFF e Especialista em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas. Graduado em Engenharia Mecânica e em Administração de Empresas, possui 15 anos de experiência profissional adquirida em organização de grande porte. É professor Adjunto na Universidade Federal Fluminense. Possui experiência como coordenador de cursos de graduação e especialização, além de atuar como docente há quase vinte anos. No ano de 2009 teve sua Tese de Doutorado premiada pela Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) como uma das melhores Teses de Doutorado em Engenharia de Produção de todo o Brasil. Desde 2010 é coordenador geral da comissão organizadora do Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGeT). Desde 2011 é Líder do Grupo de Pesquisa FINANMPEG. Atualmente é professor do Programa de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis da Universidade Federal Fluminense (Niterói). Também é professor dos programas de Mestrado Profissional em Administração (Volta Redonda) e em Sistemas de Gestão (Niterói), ambos pertencentes à Universidade Federal Fluminense. Possui interesse em pesquisas sobre Gerenciamento de Riscos em Cadeia de Suprimentos e Gerenciamento de Riscos Operacionais nas organizações.

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Published

2018-09-24

Issue

Vol. 9 No. 1 (2018): Revista Brasileira de Administração Científica - Jan, Fev, Mar, Abr 2018

Section

Teoria Geral da Administração

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