Desafios e oportunidades do turismo praticado na Serra Grande, Cantá (RR): uma visão dos representantes das agências de turismo
Palabras clave:
Extremo norte brasileiro, Gestão turística, Planejamento estratégico, Turismo em serrasResumen
O turismo é um setor que cresce mundialmente e desempenha um papel primordial para o desenvolvimento econômico e social de uma localidade. Em Roraima, no município do Cantá, a Serra Grande é um importante destino turístico para praticar trilhas e realizar turismo de natureza. Nesse contexto, as agências de turismo desempenham um importante papel ao disponibilizarem produtos e serviços que influenciam, diretamente, a qualidade e a experiência vivenciada por eles. Este artigo tem como objetivo, analisar a percepção dos representantes das agências turísticas sobre os desafios e oportunidades do turismo praticado na Serra Grande – Cantá-RR. Foi utilizada uma abordagem descritiva de natureza qualitativa. Foi elaborado um roteiro da entrevista semiestruturada, e aplicado à 10 proprietários de empresas que atuam com pacotes turístico para a região da Serra Grande. As entrevistas apresentavam dez questões abertas, sendo que antes do início de cada uma, os participantes foram informados sobre o conteúdo da pesquisa e assinaram o termo de consentimento de livre esclarecido. A compilação dos dados, das entrevistas, envolveu a transcrição integral das gravações para elaboração do Corpus, que serviu para fundamentar a análise dos dados. Os resultados indicam que a Serra Grande possui potencial para o desenvolvimento turístico, porém, os entrevistados destacaram a necessidade de parcerias e comprometimento entre as partes interessadas, visando melhorar a infraestrutura, capacitar a comunidade e promover uma gestão ambiental integrada. Assim, as informações obtidas nessa pesquisa poderão orientar a gestão de toda a cadeia turística da região na implementação de ações que visam à melhoria da atividade de turísmo para todos os envolvidos.
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