Melhoria da satisfação no trabalho: uma revisão sistemática

Autores

DOI:

https://doi.org/10.6008/CBPC2179-684X.2022.004.0005

Palavras-chave:

Satisfação no trabalho, Análise sistemática, Bibliometria

Resumo

O estudo foi realizado a partir da motivação de buscar o entendimento de um tema em crescimento na literatura nos últimos anos: a melhoria na satisfação com o trabalho. O tema tem gerado interesse por pesquisadores, principalmente em função da consequência da ausência de satisfação no trabalho ou falta de engajamento do funcionário. Há um fenômeno de grande proporção no movimento seja de demissão voluntária ou silenciosa. A análise sistemática da literatura apresenta 196 artigos no período de 1992 até 2022, e indicou grande aumento de publicações nos últimos cinco anos. Em destaque, os Estados Unidos têm a maior concentração de publicações. Os principais aspectos identificados são a qualidade de gestão das organizações, liderança e desempenho. Tais aspectos se relacionam com a motivação e o comprometimento do empregado com a organização. Há indícios de uma possível lacuna nas relações de trabalho entre gestores e gerenciados, o que pode estar relacionado com a confiança. Um segundo destaque se refere ao alto volume de publicações no campo de enfermagem, o que representa uma consequência da pandemia e a pressão sobre os profissionais da saúde.  Por fim, há uma percepção de ausência de publicações no tema no Brasil, o que abre uma oportunidade nova via de pesquisa.

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Biografia do Autor

Samir Nassif Palma, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Profissional com mais de 20 anos de experiência no campo de soluções tecnológicas, com especialização em gestão de dados, nuvem computacional, ciência de dados e inteligência artificial. Possui titulação de bacharel em Tecnologia da Informação pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ), MBA em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlito Vargas do Rio de Janeiro (FGV/RJ), especialização em Gestão de Negócios pela Universidade de Irvine, na Califórnia, e mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP). É professor associado para cursos de pós graduação da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

Belmiro do Nascimento João, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Pós-Doc -ADM - FEA/USP. Doutor em Comunicação e Semiótica PUC/SP. Mestre em Administração PUC/SP. Eng. Mecânico e Administrador - Univ. Mackenzie. É Professor Titular na PUC/SP e Avocational Lecture - Steinbeis University Berlin. Ex-Professor da EAESP/FGV, IBMEC/SP (Atual Insper), Universidade Católica de Santos, USJT (Titular) e UnG. Pesquisador e Professor-Visitante da Università Cattolica del Sacro Cuore (Milão - Itália). Ex-Coordenador do PPGA em Administração da PUC/SP (Gestão 2013/2015 e 2015/2017). Publicou +75 artigos completos em periódicos nacionais e estrangeiros (Inglês, Espanhol, Galego e Português) sendo diversos destes de alto impacto (Qualis-CAPES/JCR/SCOPUS/SciELO/SPELL). Publicou mais de 115 trabalhos em anais de eventos nacionais e estrangeiros (Português, Espanhol e Inglês). Possui Livros e Capítulos de livros publicados em editoras internacionais (PEARSON, THOMSON, CENGAGE). Participou de eventos no exterior (EUA, Argentina, Chile, Itália e Espanha) e mais de 50 no Brasil. Orientou mais de 60 dissertações/teses de Mestrado/Doutorado, além de trabalhos de iniciação científica e TCC na área de Administração. Recebeu diversos prêmios e/ou homenagens. Atualmente coordena grupo de pesquisa em Estratégia e Negócios Internacionais e pesquisas em Analítica de Negócios (Big Data, Machine Learning). Atua na área de Administração, com ênfase em TI, Estratégia, Negócios Internacionais e Métodos Quantitativos. Possui ampla experiência profissional como Analista, Especialista e Gerente de Sistemas de Informação em empresas líderes, nacionais (Bradesco e Pão de Açúcar) e internacional (Citibank NA) além de atuar como consultor em Sistemas de Informação. É o revisor das últimas 4 edições brasileiras do livro do Laudon & Laudon (PEARSON Prentice-Hall). Em suas atividades profissionais interagiu com dezenas de colaboradores em co-autorias de trabalhos científicos. Consultor ad-hoc do CNPq, Capes, SciELO, CEE-SP e INEP. Membro da "Academy of International Business" (AIB) e Membro Fundador do Capítulo América Latina da AIB. Associado ANPAD (ESO, ADI, GCT, GOL, MKT). Associado Efetivo da Sociedade Numismática Brasileira. Representante Institucional do CRA-SP na Cidade de São Paulo. Membro do Subcolegiado na Área de Engenharia, Produção e Construção da Comissão Técnica de Acompanhamento da Avaliação (CTAA/INEP/MEC). 

Waldir Carvalho Netto, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Possui graduação em Administração pelo Centro Universitário de Anápolis(2007). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Ciências Contábeis.

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Publicado

2023-01-09

Edição

v. 13 n. 4 (2022): Revista Brasileira de Administração Científica - Out, Nov, Dez 2022

Seção

Liderança e Motivação

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