Violência no contexto de trabalho: um estudo no semiárido nordestino
DOI:
https://doi.org/10.6008/CBPC2179-684X.2021.001.0009Palavras-chave:
Violência no trabalho, Violência Psicológica, Assédio moral, Psicologia da paz, Semiárido NordestinoResumo
Este estudo objetivou identificar a ocorrência de conflitos/violência no ambiente organizacional e as estratégias utilizadas para administrá-los, embasada nas teorias de violência e da Psicologia da Paz. Os dados foram coletados através de entrevistas com gestores e representantes dos trabalhadores. Os resultados apontaram a prevalência das violências psicológicas sobre as violências físicas, recorrência de assédio moral e ocorrência de lideranças abusivas. As estratégias para solução dos conflitos utilizadas foram mediação, conversas de orientação, reforço dos valores organizacionais, suspensão e demissão.
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