Enigmas da gestão de pessoas: um estudo com gestores
DOI:
https://doi.org/10.6008/CBPC2179-684X.2020.001.0003Palavras-chave:
Gerentes, Enigmas, Gestão de Pessoas, Empresas de Pequeno PorteResumo
Este artigo se propõe a compreender como gerentes de pequenos negócios lidam com dilemas relacionados à gestão de pessoas na cidade de Belo Horizonte, a partir dos inescapáveis enigmas da gestão, mencionados nos estudos de Mintzberg (2010), especificamente o 'enigma de pessoas'. Em uma abordagem qualitativa de caráter exploratório e descritivo, foram investigadas 45 empresas. O processo de coleta de dados foi pensado a partir da aplicação de um questionário, sendo os dados categorizados e observados à luz da análise de conteúdo. Os resultados demonstram interessantes táticas e estratégias de gestão, apresentando dilemas e formas de atuação específicas dos gestores de pequenos negócios.
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