Una encuesta bibliométrica del uso de imágenes en la práctica de la comunicación de la gobernanza pública en los portales de los gobiernos municipales

Resumen

La comunicación del gobierno con sus ciudadanos y el avance de las herramientas de información contribuye a la búsqueda continua del Estado de una mayor interacción y proximidad con la población a través de sus portales gubernamentales en Internet. Así, la comunicación pública está directamente asociada a la gobernanza pública, representada por el Estado que ejecuta las políticas públicas. Y la manifestación de imágenes en plataformas gubernamentales (sitios web) es objeto de estudio de la semiótica, ya que es quien organiza la producción y compresión del sentido del lenguaje no verbal. El objetivo de este trabajo es realizar un relevamiento bibliométrico de publicaciones nacionales e internacionales sobre el uso de imágenes en la práctica de la comunicación de la gobernanza pública en los portales de gobierno de los municipios brasileños y otros países. El área de conocimiento del estudio es la Administración Pública (Empresa, Gestión y Contabilidad). El enfoque metodológico utiliza la teoría bibliométrica y los procedimientos de recolección de datos ocurren a lo largo de las bases de datos Eric - Educational Resources Information Center, Google Scholar, Science Direct, Scopus y Web of Science. En cuanto a sus objetivos, la investigación se define como exploratoria-descriptiva, y definida como aplicada, en cuanto a su naturaleza. Los análisis realizados muestran que, con el uso de todos los términos de búsqueda, que son Comunicación Pública, Gobernanza Pública, Semiótica e Imagen (s), no se encontró ningún artículo en las cinco bases de datos utilizadas. Si bien cabe mencionar el importante volumen de artículos que regresaron de la búsqueda utilizando fracciones de los términos de búsqueda, se trata de producciones científicas ajenas al objeto de investigación. Los resultados sugieren que este déficit científico señalado en el presente estudio puede revelar una menor percepción de la ciudadanía en relación al contenido de los portales gubernamentales de los municipios. Además, dada la amplitud de significación del campo de estudio de la semiótica, los resultados también sugieren que no sería debido al mayor número de bases de datos o la robustez de la muestra, que la producción científica es más evidente en las encuestas bibliográficas de esta naturaleza.