A prototipação evolucionária no desenvolvimento de sistemas para avaliação de competências: o caso do sistema Avalanche

Resumo

O processo de avaliação de gerentes, líderes formais, introduz respostas tendenciosas quando realizado de forma aberta e atrelado aos sistemas de recompensa. Os gerentes necessitam avaliar suas competências de forma confidencial visando o comprometimento interno com o desenvolvimento de suas competências pessoais para serem efetivos na realização dos objetivos individuais, da equipe e organizacionais. Neste sentido, esta pesquisa propõe, implementa e avalia um sistema de informações baseado na web para avaliação de competências gerenciais, o AVALANCHE, cujo desenvolvimento foi realizado usando o método da prototipação evolucionária. A pesquisa buscou revelar as implicações da utilização de tal sistema de informações em um processo de desenvolvimento gerencial em uma organização. O modelo de competências utilizado foi o arcabouço de valores concorrentes, AVC, por sua solidez, visão sistêmica e reconhecida utilização nos ambientes organizacionais. A avaliação do sistema, a parte aplicada da pesquisa, ocorreu por meio de um estudo de caso usando o sistema desenvolvido. Os resultados alcançados ilustram a facilidade de uso, rapidez na realização das avaliações e na obtenção dos resultados, bem como a confidencialidade e a aplicabilidade do sistema em programas de desenvolvimento gerencial.