Analysis of the organizational climate of the financial sector of a telecommunications company in the city of Pereiro/CE

Authors

DOI:

https://doi.org/10.6008/CBPC2179-684X.2021.004.0005

Keywords:

Motivational aspects, Work conditions, Perception of employees

Abstract

The organizational climate is understood as a set of values, attitudes and standards that are capable of influencing the performance of a company's employees, becoming a necessary tool for the good conduct of modern organizations. Thus, this article was prepared from a research that analyzed the organizational climate of a financial sector of a telecommunications company in the town of Pereiro, Ceará, Brazil. The sample consisted of 40 subjects and the instrument used was a questionnaire with closed and scalar questions. The collected data were analyzed using the Google Forms tool. As a result, issues such as 80% of the subjects being motivated by the company, the manager and also self-motivated were highlighted. Regarding remuneration, an average of 65% of respondents feel satisfied with communication and are well informed. 45% agree with the salary they receive, 30% are undecided and 25% do not agree. Focused on stress, it was identified that 22.5% said they felt stress during a week of 5 times or more. As for the work environment, 85% are satisfied. In short, it could be concluded that the organization has a great organizational climate in its financial sector, representing a competitive advantage for it. Finally, the limitation of the study is admitted as it was carried out only in one sector and it is suggested that studies of the same content be carried out in other areas of the organization.

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Author Biographies

Mycaele Vaz de Lima Cordeiro, Faculdade Evolução do Alto Oeste Potiguar

Possui graduação em Administração pela Faculdade Evolução Alto Oeste Potiguar(2021). Atualmente é Supervisora de Contas a Receber da Faculdade Evolução Alto Oeste Potiguar. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas.

Francisco Souza Rego Filho, Universidade do Estado do Rio Grande do Norte

Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Administração da UFERSA. Bacharel em Administração pelo CAPF-UERN. Especialista em Administração Pública e Gestão Ambiental pela FAVENI. Atuou como monitor nas disciplinas de Teoria Geral da Administração I e II durante a graduação. Atuou como servidor público temporário na função de Agente de Pesquisa e Mapeamento no Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), lotado na agência de Pau dos Ferros/RN entre Maio de 2017 e Abril de 2020. Atualmente participa na qualidade de estudante do projeto de pesquisa "Inovação: ecossistemas, conexões e gestão", no qual é vinculado ao Núcleo de Estudos Organizacionais do Alto Oeste Potiguar (NEOP) mantido pelo Curso de Administração do CAPF-UERN. Áreas de interesse: Aprendizagem em organizações, gestão pública, inovação, universidades e sustentabilidade. 

Yascara Pryscilla Dantas Costa, Universidade Federal Rural do Semiárido

Possui graduação em Administração pela Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (2015). Pós graduada em Gestão Pública pelo Instituto Federal do Rio Grande do Norte - IFRN (2017). Mestranda em Administração pela Universidade Federal Rural do Semiárido - UFERSA. Já atuou como bolsista no Núcleo de Inovação Tecnológica NIT/CNPq na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte-UERN. Atualmente é professora da Faculdade Maurício de Nassau , professora substituta da Universidade Federal Rural do Semiárido - UFERSA e no SENAI/RN. Tem experiência na área de Administração e desenvolve pesquisas nas áreas de qualidade, gestão em logística, gestão pública, gestão financeira , sustentabilidade, marketing e empreendedorismo

Álisson Caio Abrantes de Mesquita, Universidade Federal Rural do Semiárido

No ano de 2014 iniciou a faculdade de Administração pela CAPF-UERN, a qual finalizou no ano de 2019, na mesma instituição participou das monitorias acadêmicas nas disciplinas de Teoria Geral da Administração I e II. Tendo especialização em Finança e Estatística pela FAVENI e uma especialização em Gestão Pública e de Pessoas pela FACEP. No ano de 2021 iniciou o Mestrado Acadêmico em Administração pela UFERSA. Atualmente participa na qualidade de pesquisador externo do projeto de pesquisa "Inovação: ecossistemas, conexões e gestão", no qual é vinculado ao Núcleo de Estudos Organizacionais do Alto Oeste Potiguar (NEOP) mantido pelo Curso de Administração do CAPF-UERN. Áreas de interesse: Finanças, Gestão Pública, Gestão de Pessoas, Inovação, Sustentabilidade e Educação para Sustentabilidade. 

João Clécio de Sousa Holanda, Universidade Federal Rural do Semiárido

Mestrando em Administração pela Universidade Federal Rural do Semiárido (UFERSA). Bacharel em Administração pela Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN). Especialista em Gestão Pública e Marketing pela Faculdade Venda Nova do Imigrante (FAVENI). Participa como membro dos grupos de pesquisa: Núcleo de Estudos Organizacionais do Alto Oeste Potiguar - NEOP/CAD/UERN e Sustentabilidade e Gestão - PPGA/UFERSA. Temas de interesse: Educação para a Sustentabilidade, Gestão Pública Municipal, Turismo Sustentável, Inovação e Administração.

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Published

2021-11-08

Issue

Vol. 12 No. 4 (2021): Revista Brasileira de Administração Científica - Out, Nov, Dez 2021

Section

Recursos Humanos

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