Integração de práticas de responsabilidade social corporativa na busca por excelência empresarial

Resumo

A excelência tem sido amplamente estudada ao longo do tempo por diversos autores. Juntamente com a busca pela excelência, há uma preocupação crescente na sociedade, especialmente no ambiente empresarial, com a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), que as organizações adoptam de forma voluntária. O objectivo deste estudo é identificar como as práticas de responsabilidade social podem ser integradas às estratégias organizacionais e promover a excelência empresarial, com ênfase no modelo de excelência EFQM. O estudo adoptou uma abordagem qualitativa e utilizou a revisão sistemática da literatura como método, com base na análise de uma amostra de onze artigos científicos sobre responsabilidade social corporativa e excelência empresarial (EE), extraídos da base de dados Google Scholar. Este estudo destaca-se por conectar dois conceitos cruciais e frequentemente tratados de forma separada: RSC e excelência empresarial. A originalidade do estudo reside no facto de evidências que as organizações podem alcançar vantagem competitiva ao investir em práticas de responsabilidade social voltadas na excelência empresarial tornando-se não apenas mais competitivas, mas também mais diferenciadas no mercado. Os resultados do estudo demonstram que a integração de práticas de responsabilidade social às estratégias organizacionais pode ser efectivamente realizada por meio de modelos de excelência. Uma contribuição significativa deste estudo é a identificação de uma lacuna metodológica na literatura, relacionada à ausência de abordagens empíricas robustas que combinem dados primários e métodos quantitativos. Além disso, promove práticas de responsabilidade social corporativa (RSC) como estratégia essencial para o desenvolvimento sustentável das empresas, ao integrar a responsabilidade social corporativa (RSC) com a excelência empresarial.