Responsabilidade social corporativa: conceito, instrumentos de gestão e normas

Autores

  • Mónica Oliveira Instituto Politécnico do Porto
  • Marisa Roriz Ferreira Instituto Politécnico do Porto
  • Vanda Lima Instituto Politécnico do Porto

DOI:

https://doi.org/10.6008/SPC2179-684X.2015.002.0011

Palavras-chave:

Responsabilidade Social Corporativa (CSR), Certificação, Stakeholders, Sustentabilidade

Resumo

Este trabalho tem como objetivo apresentar uma caracterização do conceito de responsabilidade social corporativa. Para tal o conceito é discutido num espectro mais teórico e são apresentados os instrumentos de gestão, nomeadamente códigos de ética e relatórios de sustentabilidade. Seguindo uma atitude mais pragmática, as organizações têm usado como ferramentas de apoio que permitem sistematizar a sua atuação e o relacionamento com a sociedade diversos normativos, que são apresentados e discutidos, sublinhando a importância da utilização dos mesmos. A relação de uma organização com os seus stakeholders constitui, hoje, um dos maiores reptos de uma gestão ajustada e atenta a uma conjuntura cada vez mais competitiva.

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Biografia do Autor

Mónica Oliveira, Instituto Politécnico do Porto

Estudante no mestrado em Gestão Integrada da Qualidade, Ambiente e Segurança na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Felgueiras, CIICESI - Instituto Politécnico do Porto Master student in Integrated Quality, Environment and Safety, School of Management and Technology of Felgueiras, CIICESI - Polytechnic Institute of Porto.

Marisa Roriz Ferreira, Instituto Politécnico do Porto

Doutora em Ciências Empresariais, Faculdade de Economia da Universidade do Porto Professora Adjunta na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Felgueiras, CIICESI - Instituto Politécnico do Porto PhD in Business Management, University of Porto, Faculty of Economics. Assistant Professor, School of Management and Technology of Felgueiras, CIICESI - Polytechnic Institute of Porto

Vanda Lima, Instituto Politécnico do Porto

Doutora em Ciências Empresariais, Universidade do Minho Professora Adjunta na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Felgueiras, CIICESI - Instituto Politécnico do Porto PhD in Business Management, University of Minho. Assistant Professor, School of Management and Technology of Felgueiras, CIICESI - Polytechnic Institute of Porto.

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Publicado

2015-11-04

Edição

v. 6 n. 2 (2015): Revista Brasileira de Administração Científica - Jul, Ago, Set, Out, Nov, Dez 2015

Seção

Responsabilidade Socioambiental Corporativa

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